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保护您的隐私对我们至关重要,我们会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守权责一致原则、目的明确原则、自愿同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等,以保护您的个人信息。
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您实名注册成为"杏诚荟"APP的用户后,可在"杏诚荟"APP问诊平台就诊(含音视频问诊功能)。在问诊过程中,可能会需要您授权手机拍摄、读取相册、录音、读取外部存储及写入外部存储的相关权限,用于问诊过程中相关资料的传输。同时,此过程中,我们可能会收集您的患者姓名、身份证信息、面部特征(人脸识别)、性别、年龄、症状,用于患者病情的诊断及用户问诊权益的实名认证。如果您不提供上述权限、信息,将会影响您使用此功能。另外,您的问诊结果,包括问诊记录、问诊小结、电子病历、处方、会诊报告,将可能录入您的健康档案,供您全面记录、了解身体健康状况。
在体检预约服务的过程中,需要您授权我们平台收集您个人的姓名、证件号、证件类型、性别、婚姻、生日、手机号。其中证件号、证件类型为体检机构确认体检人的必要信息;性别、婚姻可能在您具体的体检项目有所差异;生日信息为排除体检机构限制(部分机构会限制16岁以下人员进行体检);您提供的手机信息用于接收体检预约的过程中相关服务确认短信。此外,为提供报告解读、检后管理、健康档案等健康服务,需要您授权我们平台,在确保不泄露个人隐私情况下获取、查阅您的体检报告信息。如果您不提供上述信息,将会影响您使用此功能。
您可在"杏诚荟"APP在线购买相应的医疗服务和健康商城商品。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付帐号(支付宝账号、微信支付账号及银行卡信息)用于付款验证,以及收集您的收货地址信息,包括收货人、地址、手机号码。如果您是购买境外商品的,我们会收集您的证件类型、证件号码、真实姓名用于履行法律规定的海关手续,在您使用购物车功能时,我们需要您向我们授权定位权限。如果您不提供上述信息,将会影响您使用此功能。
"杏诚荟"APP可提供就医协助服务。在您使用该功能的过程中,因医院就医实行实名制要求,需要您提供您的身份信息,包括姓名、手机号码、身份证号,部分医院还需要提供用户所在地区、详细地址信息。如果您不提供上述信息,将会影响您使用此功能。同时,您的就医协助订单及履约信息将可能录入您的健康档案,供您全面记录、了解身体健康状况。
当您身边有"杏诚荟"APP合作的连锁药店时,为了确定您身边是否有"杏诚荟"小程序合作药店,我们需要您向我们授权定位权限, 还需要收集您的收货地址信息,包括收货人、地址、手机号码。如果您不提供上述权限、信息,将会影响您使用此功能。
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您可通过"杏诚荟小程序—>我的—>设置—>推送通知设置和个性化推荐,关闭"个性化推荐"和"推送通知设置"后,您看到的内容、商品展示和广告的相关性会降低。
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当您使用记经期小工具时,您需要向我们提供您的月经周期、月经开始结束时间用于您预测您的排卵期、安全期及问诊。同时,您可基于杏诚荟提供的经期记录功能,自主记录您的月经量、疼痛程度、生理症状、是否同房(如选择同房,可进一步选择是否使用保护措施)、排卵测试结果、体重、体温、是否点滴出血、是否口服避孕药信息,该信息仅用于您自主记录月经信息并查看之目的。若您需要提醒您经期/排卵/安全期及推送其他女性健康知识,我们需要您授权消息推送功能权限。如您需要添加照片描述意见,我们需要您开放手机拍摄、相册相关授权。如果您不提供上述权限,将会影响您使用此功能。
您在问诊或在商城购买药品后,可以将您的药品使用信息同步到用药助手,用于设置用药提醒及药品管理。在您设置用药提醒后,系统以消息推送或日历提醒、闹铃的方式提醒您及时用药或购买药品,需要您开启读取日历和消息推送权限。如果您选择拍摄药品信息,可能需要您授权手机拍摄、相册相关权限。如果您不提供上述权限,将会影响您使用此功能。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。读、写入外部存储,唯一设备标识符为实现安全运行所收集的必要权限和信息。如果您不提供上述信息,将会影响您使用此功能。
但以下情形中除外:
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我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,我们将在您使用我们的服务时,以独立的条款/政策如实告知您信息接收方的姓名或者名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
我们可能会将您的个人信息与我们的附属公司共享。我们只会共享提供服务必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将委托授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的必要个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们将与合作伙伴约定委托处理信息的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施等,并对合作伙伴的个人信息处理活动进行监督。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
我们的服务中涉及第三方代码和插件,通过这些第三方代码和插件,相应的第三方会向您提供相应的服务。在您使用这些第三方提供的服务时,您所提供的个人信息会被共享给相应的第三方,并且按照第三方的《隐私政策》或其它协议进行使用。以下列出第三方信息收集表与个人信息收集表的内容:
为保障杏诚荟APP相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。一般包括一键登录类、推送通知消息类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、分享类、统计类等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保障数据安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。
作为第三方消息推送服务工具,读取WIFI的SSID(服务集标识符,即WIFI名称)及相关网络信息,核心目的是优化推送服务的精准性、稳定性与合规性,其行为需严格遵循隐私保护法规(如《个人信息保护法》《GDPR》)及平台规则(如Android、iOS隐私政策)。以下从目的、方式、范围三方面详细说明:
极光推送SDK读取WIFI相关信息,并非用于"追踪用户隐私",而是为了适配推送场景的技术需求,具体可分为3类:
SDK读取WIFI信息需依赖用户授权+系统API调用,不存在"后台偷偷读取"的情况,具体流程如下:
根据Android、iOS的隐私合规要求,读取WIFI SSID等网络信息需先获取用户授权:
ACCESS_WIFI_STATE权限(获取WIFI状态),若需结合位置场景(如区域推送),还需申请ACCESS_COARSE_LOCATION(粗略位置)或ACCESS_FINE_LOCATION(精确位置)权限——用户拒绝授权后,SDK无法读取SSID信息。NSLocationWhenInUseUsageDescription(使用期间获取位置)或NSLocationAlwaysUsageDescription(始终获取位置)权限(因苹果将SSID归为"位置相关信息"),用户拒绝后同样无法读取。SDK通过调用操作系统提供的原生API读取信息,无自定义读取逻辑,具体API如下:
| 系统 | 核心API | 读取信息类型 |
|---|---|---|
| Android | WifiManager.getWifiInfo() |
SSID、BSSID、信号强度、网络类型 |
| iOS | CNNetworkInfo(iOS 14前)、NEHotspotNetwork(iOS 14后) |
SSID、BSSID、是否连接WIFI |
SDK不会持续读取WIFI信息,仅在以下关键节点触发,避免资源消耗:
SDK读取的WIFI相关信息仅围绕"推送服务优化",无过度收集行为,具体范围可分为"读取内容"和"数据使用范围"两类:
SDK仅读取与"网络环境、推送优化"直接相关的信息,不涉及无关网络数据:
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| WIFI基础信息 | SSID(WIFI名称)、BSSID(WIFI物理地址) | 辅助区域判断、设备标识、网络质量评估 |
| WIFI状态信息 | 是否连接WIFI、信号强度(RSSI)、网络频段 | 判断网络稳定性、适配推送内容大小 |
| 网络类型信息 | 网络类型(WIFI/5G/4G/3G)、IP地址(非公网) | 选择推送通道、避免移动数据消耗 |
读取的WIFI信息需严格遵循"最小必要"原则,使用范围被限制:
极光推送作为正规第三方服务,需符合《个人信息保护法》《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》等法规,其读取WIFI信息的行为需满足:
若用户对某APP使用极光SDK读取WIFI信息有疑问,可通过APP隐私政策中的联系方式向开发者咨询,或在系统设置中关闭对应权限以限制信息读取。
| 第三方SDK名称 | 使用场景 | 个人信息字段 | 第三方机构名称 | 使用目的 | 共享方式 | 第三方链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 极光消息推送 | 根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能 | 设备信息(OAID、Android_ID、IDFV)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号)、MAC地址、Android_ID、已安装APP信息 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 推送系统通知或重要消息 | 后台接口传输 | 官网链接: https://www.jiguang.cn/ 隐私政策链接: https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 友盟数据统计 | 完善客服系统的支持 | 设备相关信息(IMEI/MAC地址/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI、IDFV)、地理位置信息、设备序列号、Android_ID | 北京锐讯灵通科技有限公司 | 客户在使用应用时,去完善更好的体验流程 | 后台接口传输 | 官网链接: https://www.umeng.com/ 隐私政策链接: https://www.umeng.com/policy |
| 微信支付 | 用户支付 | 设备相关信息(IMEI、MAC地址、IMSI、IDFV) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用户使用微信支付进行交易时 | 后台接口传输 | 官网链接: https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml 隐私政策链接: https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html |
| 微信 | 微信快捷登录 | 具体根据用户登录APP书券提供的信息范围(如头像、昵称、手机号码、设备信息(IMEI)、Android_ID、定位信息、IDFV) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 满足用户使用微信登录微医app的使用目的 | 后台接口传输 | 官网链接: https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml 隐私政策链接: https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html |
| 极验一键登录 | 为用户提供一键登录功能 | 设备相关信息(设备型号、IDFV、系统版本、运营商类型、手机号码、已安装应用列表) | 武汉极意网络科技有限公司 | 保障账户安全,防范业务风险 | 后台接口传输 | 官网链接: https://www.geetest.com/ 隐私政策链接: https://www.geetest.com/Private |
| 中国电信号码认证 SDK | 一键登录 | IMEI、IMSI、Android_ID、Mac地址、电话号码、IDFV | 中国电信集团有限公司 | 用户通过手机号登录时使用 | 后台接口传输 | 官网链接: https://e.189.cn/sdk/ 隐私政策链接: https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl= |
| 中国移动号码认证 SDK | 一键登录 | IMEI、IMSI、Android_ID、Mac地址、电话号码、IDFV | 中国移动通信集团有限公司 | 用户通过手机号登录时使用 | 后台接口传输 | 官网链接: https://www.cmpassport.com/ 隐私政策链接: https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| 中国联通号码认证 SDK | 一键登录 | IMEI、IMSI、Android_ID、Mac地址、电话号码、IDFV | 中国联合网络通信有限公司 | 用户通过手机号登录时使用 | 后台接口传输 | 官网链接: https://onlinebusiness.10010.com/product/5302?chnl=none 隐私政策链接: https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| 腾讯云RTMP推流直播 | 医生视频直播的上传与观看,短视频的录制与播 | 视频信息(音频、视频、图像、声音、肖像)、设备相关信息(IMEI、IMSI、IDFV) | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 为用户提供在观看直播时提供更好的基础服务 | 后台接口传输 | 官网链接: https://cloud.tencent.com 隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯视频通信SDK | 医生视频直播的上传与观看,短视频的录制与播 | 视频信息(音频、视频、图像、声音、肖像)、设备相关信息(IMEI、IMSI、IDFV) | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 为用户提供在观看直播时提供更好的基础服务 | 后台接口传输 | 官网链接: https://cloud.tencent.com 隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯行为验证 | 短信验证码行为验证 | 设备相关信息(设备型号、IDFV、系统版本、运营商类型) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 交易服务时保障账户安全 | 后台接口传输 | 官网链接: https://cloud.tencent.com/product/captcha 隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 腾讯 bugly | 系统运营、APP初始化 | 设备信息、IDFV、获取网络状态Android_ID | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 系统异常上报 | 后台接口传输 | 官网链接: https://cloud.tencent.com/product/captcha 隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 支付宝 | 保证支付时场景的安全 | 设备账户信息、地理位置信息、已安装应用列表、手机本地存储权限、设备信息(IMSI、IMEI、BSSID、SSID、SIM卡序列号(ICCID)、Android_ID、MAC地址 、设备序列码、MEID、IDFA、IDFV)、传感器信息(方向传感器、加速度计传感器、近程传感器、陀螺仪、磁场传感器) 、网络信息(IP 地址、WiFi 状态、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、RSSI)、剪切板信息、音视频、图片、蓝牙硬件、 MAC地址 | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | 帮助用户完成付款、提供安全认证服务、登录杏诚荟app、小程序框架服务 | 后台接口传输 | 官网链接: https://www.alipay.com 隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 阿里云云安全中心 | 安全风控 | 设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA、IDFV、 OAID 及其他设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在地理位置相关信息(例如 IP 地址、 GPS地理位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息) | 阿里云计算有限公司 | 通过防勒索、防病毒、防篡改、合规检查等安全能力,实现威胁检测、告警响应、攻击溯源的自动化安全运营 闭环,保护您的云上资产和本地服务器安全,并满足监管合规要求 | 后台接口传输 | 官方链接:https://help.aliyun.com/product/28498.html?spm=5176.7946181.J_5253785160.5.652742c59NHV8b 隐私政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.htm |
| 阿里云OSS存储SDK | 用户在上传或者下载图片、文件时 | 手机本地存储信息 | 阿里云计算有限公司 | 提供文件上传下载服务 | 后台接口传输 | 官方链接:https://www.aliyun.com/ 隐私政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.htm |
| 微信开放平台 | 消息分享、微信快捷登录、微信支付 | 地理位置信息、已安装应用列表、设备信息(SIM卡序列号(ICCID)、IMEI、MAC地址、Android_ID 、MEID、IDFA、IDFV)、手机本地存储权限 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用于帮助用户将信息分享至微信。在支付时使用微信支付。登录时使用微信快捷登录方式 | 后台接口传输 | 官方链接:https://privacy.qq.com/ 隐私政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
| 华为 | 向华为手机用户推送消息 | 已安装应用列表、设备信息(OAID、IMEI、BSSID、SSID、Android_ID、设备序列码、IDFA、IDFV、MEID)、网络信息(IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、RSSI) | 华为软件技术有限公司 | 方便华为手机用户,能更好的收到关键消息的推送 | 后台接口传输 | 官方链接:https://consumer.huawei.com/cn/ 隐私政策链接: https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
| 小米 | 向小米手机用户推送消息 | 已安装应用列表、设备信息(OAID、IMEI、BSSID、SSID、Android_ID、设备序列码、IDFA、IDFV、MEID)、网络信息(IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、RSSI) | 小米科技有限责任公司 | 方便小米手机用户,能更好的收到关键消息的推送 | 后台接口传输 | 官方链接:https://dev.mi.com/console/ 隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| Vivo | 向vivo手机用户推送消息 | 已安装应用列表、设备信息(OAID、IMEI、BSSID、SSID、Android_ID、设备序列码、IDFA、IDFV、MEID)、网络信息(IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、RSSI) | 广东天宸网络科技有限公司 | 方便Vivo手机用户,能更好的收到关键消息的推送 | 后台接口传输 | 官方链接:https://www.vivo.com.cn/ 隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
| OPPO | 用于向OPPO手机用户推送消息 | 已安装应用列表、设备信息(OAID、IMEI、BSSID、SSID、Android_ID、设备序列码、IDFA、IDFV、MEID)、网络信息(IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、RSSI) | 广东欧珀移动通信有限公司 | 方便OPPO手机用户,能更好的收到关键消息的推送 | 后台接口传输 | 官方链接:https://security.oppo.com/cn/home 隐私政策链接:https://security.oppo.com/cn/privacy.html |
| 魅族 | 向魅族手机用户推送消息 | 已安装应用列表、设备信息(OAID、IMEI、BSSID、SSID、Android_ID、设备序列码、IDFA、IDFV、MEID)、网络信息(IP 地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、Wi-Fi接入点、RSSI) | 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 方便魅族手机用户,能更好的收到关键消息的推送 | 后台接口传输 | 官方链接:https://www.meizu.com/ 隐私政策链接:https://www.meizu.com/legal.html |